Chính sách bảo mật
sieuthigiadungeu.com sau đây gọi chung là “EU Market”, cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Các thông tin được thu thập sẽ giúp EU Market cải thiện chất lượng và dịch vụ của chúng tôi nhằm:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
• Giải đáp thắc mắc khách hàng.
• Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi.
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và ứng dụng.
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của EU Market.
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. EU Market không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến EU Market. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào EU Market, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
EU Market thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn... Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng... nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân cơ bản của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Các thông tin này sẽ được lưu trữ trong hệ thống máy chủ tối đa mười hai (12) tháng. Hết thời hạn này, EU Market sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của khách hàng.
4. Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật
(b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật
(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên EU Market.
5. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng
Nhân viên của Công ty TNHH MI GLOBAL được phân công quản lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng được cấp quyền truy cập website EU MARKET để truy cập, thu thập thông tin khách hàng đã cung cấp nhằm phục vụ việc xử lý đơn hàng.
6. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin khách hàng
Công ty TNHH MI GLOBAL
Hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0317066218. Đăng ký ngày 03/13/2021, Cấp bởi phòng đăng ký kinh doanh - Sở kế hoạch và đầu tư TP.HCM
Địa chỉ: 216 Trần Não, Khu phố 2, Phường An Khánh , Thành phố Thủ Đức, Thành phố HCM
VPKD: 9A Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 19, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
Hotline: 0886950608
Email: eumarket@miglobalvn.com
7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng điền và chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin cá nhân (bao gồm: tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ghi chú) trong bước nhập thông tin giao hàng.
Trường hợp khách hàng muốn điều chỉnh thông tin cá nhân hay bất kì khiếu nại nào có thể liên hệ đến hotline 088.695.0608 hoặc email eumarket@miglobalvn.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, và sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
8. Truy xuất thông tin cá nhân:
Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp. Hoặc quý khách cũng có thể liên hệ trực tiếp đến Hotline 0886950608 hoặc email eumarket@miglobalvn.com để yêu cầu hủy bỏ thông tin hoặc để khiếu nại trường hợp thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
9. Bảo mật thông tin cá nhân:
Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, EU Market cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của EU Market, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương.
EU Market cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:
Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ EU Market.
Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, EU Market hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.
10. Thanh toán an toàn:
Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại EU Market đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng lưu ý các chi tiết sau:
Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống.
Tuyệt đối không cho người khác mượn tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho EU Market để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch đều nằm trong tầm kiểm soát.
11. Quy định về “spam”:
Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tín EU Market gửi đi. EU Market khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
EU Market cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến EU Market.
12. Thay đổi về chính sách:
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của EU Market cũng như nhu cầu được phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại EU Market, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại EU Market. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ "Chính sách An toàn và Bảo mật" của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
13. Thông tin liên hệ:
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo số điện thoại 0886950608 hoặc email eumarket@miglobalvn.com.
Công ty TNHH MIGLOBAL
